En mi caso, teniendo dos adaptadores oficiales (uno de ellos comprado hace cosa de dos semanas) te digo que varios usuarios están teniendo problemas con ciertos puertos USB si tienes la última actualización de Windows 10.
El error que me pasaba a mí era que sí que enlazaba, pero al cabo de unos minutos perdía la conexión, aún estando el receptor encendido. ¿Solución? Cambiarlo de puerto USB y listo.
Imagino que es algo que habrás probado, pero por si acaso... Ahí lo dejo.
