Pues por lo que veo, la web se ha hecho muy intuitiva y fácil de usar. Rápidamente encuentras lo que estás buscando y si tienes una duda, tienes siempre visible el apartado de "Contacte con nosotros", que no es un 902 (cosa que se agradece), y que encima disponen de 4 líneas, por lo que difícilmente te encontraras con la línea ocupada.
Lo único que veo que pueden cambiar, es que en varios servicios de reparación no ponen precio porque pone se tiene que consultar, es decir, que debes enviar la consola para que te hagan presupuesto, pagando los gastos de envío sin saber que te va a costar la reparación al final. Por lo tanto, para esos casos y en medida de lo posible, debería poderse aclarar por teléfono o correo electrónico. Y si no fuera posible, pues que te informen de un precio aproximado de reparaciones anteriores, es decir, que te digan por ejemplo: pues el cambio de Wifi/Bluetooth para la PS3 FAT, suele rondar los 30-40€ pero no te lo podemos confirmar. Entonces tu ya te haces una idea de lo que te vas a gastar y sabes si te compensa o no.
Por lo demás, la web en conjunto está genial.
Un saludo y suerte a todos!