office 365,

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tengo una cuenta renovsblr cada mes, y desde hoy cada vez que abro excel o word en la info de la cuenta me aparece error en la cuenta no se puede acceder y producto desactivado. cierro e inicio sesion y nada, he entrado en suscripciones de microsoft 365 y esta todo ok, no entiendo que `pasa.
Buenas, aunque no soy usuario de 365, a lo mejor puedes encontrar una solución en estos tutoriales, ojalá puedan ayudarte de primera mano.


https://www.youtube.com/watch?v=TOKZJurrQVk

https://www.youtube.com/watch?v=PXLUYZrBWso

https://www.youtube.com/watch?v=xqxYDqLltN8

https://es.quora.com/C%C3%B3mo-arreglo- ... -de-Office

https://www.youtube.com/watch?v=AEkShA9jGAM

https://learn.microsoft.com/es-es/offic ... tion-state

https://www.youtube.com/watch?v=9UaydKqy6QI
@osquitar666 Si estás pagando la suscripción ya estás tardando en acudir al soporte oficial de MS para que lo resuelvan.
@osquitar666 PRIMERO te recomiendo desinstalar Office 365.

Si estás pagando suscripción, prueba a descargar el instalador correcto para tu equipo e instalarlo nuevamente. Dónde puedes ver tu suscripción y demás, deberías tener la posibilidad de descargar los instaladores.
Al final en remoto con office , me lo arreglaron habia que hacer un downgrade de version de office parece que la ultima version da fallo de este tipo en algunos equipos, que en la siguiente actualizacion se corregiria
4 respuestas
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