Yo he comprado dos veces en One player (un mando de DC la primera y el psx-change la segunda) y no he tenido ningún problema, me llegaron las cosas además rápido.
Sobre si te cambian las cosas si se te estropean no te puedo decir nada (ya que no se ha dado en mi caso) pero supongo que no tendrías ningún problema, junto con el paquete te mandan la factura con fecha de compra y sellito de la empresa, todo legal.
Un saludo.
