tengo la misma pana k tu, y sabiendo k has comprado a redcoon, pasaria de ellos, ya k dudo k te solucionen el problema...intentalo como primera opcion, a ver k te dicen.
sino, de todas todas, ponte en contacto con el sat de panasonic, ya k es un producto dentro de garantia y ellos se tiene k hacer cargo de cualquier problema.
saludos
pd: por cierto, te acompaño en el sentimiento, DEP