Puede ser que la pantalla no esté predeterminada e intente sacar la imagen por la del portátil independientemente a la que conectes.
Prueba esto a ver si te vale, conste que tienes que ir a ciegas porque no vas a tener imagen, enciende el portátil espera un tiempo para que entre a la pantalla de PIN/Contraseña, pulsa cualquier tecla para desbloquear la pantalla, ahora pulsa las teclas de windows + P, con las flechas baja una posición (que sería la de duplicado) y pulsas enter, te debería dar la imagen en el segundo monitor, si bajas otra posición sería Ampliar, y si bajas otra más sería la de la segunda pantalla.
Una vez dentro, y mientras lo solucionas o no lo solucionas, te vas a predeterminar la segunda pantalla, para evitar la constante de lo anterior; lo tuve que hacer en un Acer Aspire 4930 hace unos cuantos años que me quedé sin pantalla y se la tuve que quitar.