Prueba esto:en la parte superior del lector veras que la tapa tiene 4 tornillos pequeños,quitalos.Al retirar la tapa superior veras toda la mecanica del lector,donde va la lente veras un pequeño tornillo con una especie de muellecito por debajo,prueba a ajustar la altura de la lente moviendo ese tornillo(muchas veces esto puede solucionar el fallo asi no hay que recurrir a tocar el potenciometro)hazlo despacio y se preciso por que tu lente solo esta algo desajustada.Ya me comentaras tus resultados,si tienes mas dudas hazmelo saber.
Un saludo.