¿Ayudarte a que?... porque efectivamente ese es el problema y tendras que mandar a repararlo, a menos que quieras abrir tu la compaq, quitar el panel, anotar el numero y modelo del retroiluminado, comprarlo por internet, recibirlo y ponerlo.
El mejor consejo es: Mandalo con un tecnico y este te de el diagnostico y cotizacion.