Que pantallazo azul sale? con que error? como dices algo de que los usb no funcionan te contare lo que me sucedio a mi en mi portatil y como consegui solucionarlo 2 años despues con asus desentendiendose totalmente del problema.
Mi ordeña sin motivo aparente le daba por pantallazo azul con el error usb_bugcode cuando queria, 4 veces al dia o 1 vez al mes, totalmente aleatorio (luego descubri que no era aleatorio xD). Antes de los pantallazos azules, muchas veces el raton dejaba de funcionar, pero si lo ponias en otro usb si funcionaba. Pregunte en foros, en foros de microsoft de asistencia, en asus, tickets a asus cuya solucion era formatear y tirando. Segui asi 2 años hasta que un dia me percate de que sonaba el tipico pluplú , plúplu de usb conectado/desconectado, cuando movia la pantalla del portatil.
¿que es lo que pasaba? la webcam de la pantalla esta conectada por usb a la placa del portatil, al abrir la pantalla (cuando estaba a 90º exactamente) se pillaba el cable provocando errores en los controladores del usb y haciendo que todo se fuera a tomar por culo xD. Solucion? desactivar el usb de la webcam y desde entonces, 0 problemas.
Esta batallita te la cuento para que mires si es por esto ya que no has dado muchos datos
1 saludo!
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