PC no detecta USB, sin teclado y sin ratón. No se puede usar PC

Tu placa base tiene puerto PS2?
Yo tengo un conjunto teclado+ ratón ps2

@joanvicent si, tiene uno para los dos, pero no sé si también está afectado. Es un poco raro porque el ordenador carga el escritorio pero no puedo usar el teclado y el ratón. Cuando los conecto me dice que no puede detectar el dispositivo pero Windows sabe que hay dos USB conectados.

Torpedo123 escribió:@joanvicent si, tiene uno para los dos, pero no sé si también está afectado. Es un poco raro porque el ordenador carga el escritorio pero no puedo usar el teclado y el ratón. Cuando los conecto me dice que no puede detectar el dispositivo pero Windows sabe que hay dos USB conectados.

hombre lo básico es conectarlo en otros puertos que ya lo habrás intentado... después resetar la bios, o quitar alimentación al pc y luego quitar la pila de la placa base...
si esto no funciona sería algo a nivel harware, que haya petado
tampoco puedes conseguir una tarjeta de puertos usb?
yo ya te digo, si fueses de valencia te podría prestar un teclado ps2 por si con eso te funciona
pero igual la solución es, si ha petado el hardware del equipo, ponerte una tarjeta expansora de puertos usb

@Torpedo123

O puede ser debido a windows, porque cada actualizacion de windows que hay, problemas con el controlador de dispositivo [audio, video, impresora, escanner, etc.] tambien.

Algunas tarjetas madre, el soporte para teclado/raton USB no viene habilitado por defecto, asi que al reiniciar el UEFI en esas tarjetas madre pues es perder el que funcione teclado y raton.

Como sea, si consigues un teclado con conexion PS/2 ya podrias entrar de nuevo a las opciones del UEFI y verificar que este habilitado el soporte por USB a esos perifericos.


.

@joanvicent gracias por el ofrecimiento!! Voy a pillarme un teclado PS2 para ver si es tema de drivers... Espero que no sea hardware. He intentado casi de todo ya.

@TRASTARO en teoría no ha actualizado, simplemente apagué después de salir de un juego y luego al día siguiente al encender ya no funcionaba. Intentaré entrar en la UEFI para comprobarlo.

Si consigo arreglarlo pongo la solución por aquí.

Gracias!!

Tu lo has dicho... 'en teoria'

Puede ser incluso tema drivers. Que por cualquier motivo se ha desconfigurado. Cuando tengas acceso, intenta desinstalar e instalar de nuevo los controladores USB

trismegisto escribió:Puede ser incluso tema drivers. Que por cualquier motivo se ha desconfigurado. Cuando tengas acceso, intenta desinstalar e instalar de nuevo los controladores USB

si fuera tema de driver podria usarlo antes de entrar en windows o sea en la bios ,a si que por logica o estan desabilitados los usb en la bios o algun usb ha dado un chispazo o algo y se a cargado algo en la placa base que hace que no funcionen.

@prison1287 tiene pinta de lo segundo... En la BIOS no me va, a ver si doy con un teclado PS2 para ver si puedo entrar en la BIOS. Tengo audio y el ordenador carga bien hasta el escritorio pero no puedo usarlo, salta todo el rato el mensaje de que no reconoce el USB. Lo raro es que no luce el RGB del teclado ni del ratón, tampoco me deja cambiar los dpi. Espero que no sea la fuente de alimentación, solo tiene un año aunque esta de garantía (creo que tiene 7 años de garantía).

Prueba haciendo un Clear CMOS y también cambiando la pila que alimenta la placa base si tiene mucho tiempo, pero si sigue fallando, es probable que tengas mal la placa base.

Saludos.

@javier español nada, ya le hice clear cmos y quite la pila por unos minutos. Comprare una nueva por si acaso.

Torpedo123 escribió:@prison1287 tiene pinta de lo segundo... En la BIOS no me va, a ver si doy con un teclado PS2 para ver si puedo entrar en la BIOS. Tengo audio y el ordenador carga bien hasta el escritorio pero no puedo usarlo, salta todo el rato el mensaje de que no reconoce el USB. Lo raro es que no luce el RGB del teclado ni del ratón, tampoco me deja cambiar los dpi. Espero que no sea la fuente de alimentación, solo tiene un año aunque esta de garantía (creo que tiene 7 años de garantía).

cuando sale el mensaje de entrar en la bios te pone el tipico mensaje de que no detecta el raton ni el teclado igual que cuiando no los conectas,has probado todos los usb no solo los de la caja si no tambien todos los de la placa (lo digo por que las lineas de usb de 3.0 y 2.0 suelen ir distintas por lo que si se funde por ejemplo 2.0 3.0 deberia seguir funcionando,o al reves.
Tambien si tienes algo conectado por usb aparte del teclado o raton desconectalo ya sea externo o interno y si tienes tiras rgb o ventiladores conectados a las salidas rgb dela placa desconectalas,tambien cogen la corriente de la linea de los usb.
De echo las propias luces rgb dela placa tiran de esas lineas y si un usb estubiera mal pueden quedarse apagadas cuando deberian estar encendidas o en un color fijo en vez de cambiar.
E igualmente una tira rgb en mal estado puede interferir en los usb.
A si que para descartar desconecta todo rgb y usb internos e esternos conecta teclado y raton en la placa no caja ya que deberias desconectar y prueba ,segun el resultado (si funcionan )ves conectando todo uno a uno hasta dar con el que falla.
Si con todo desconectado sigue fallando y has hecho cmos es que se ha fundido algo en la placa y los usb no van.

prison1287 escribió:

Torpedo123 escribió:@prison1287 tiene pinta de lo segundo... En la BIOS no me va, a ver si doy con un teclado PS2 para ver si puedo entrar en la BIOS. Tengo audio y el ordenador carga bien hasta el escritorio pero no puedo usarlo, salta todo el rato el mensaje de que no reconoce el USB. Lo raro es que no luce el RGB del teclado ni del ratón, tampoco me deja cambiar los dpi. Espero que no sea la fuente de alimentación, solo tiene un año aunque esta de garantía (creo que tiene 7 años de garantía).

cuando sale el mensaje de entrar en la bios te pone el tipico mensaje de que no detecta el raton ni el teclado igual que cuiando no los conectas,has probado todos los usb no solo los de la caja si no tambien todos los de la placa (lo digo por que las lineas de usb de 3.0 y 2.0 suelen ir distintas por lo que si se funde por ejemplo 2.0 3.0 deberia seguir funcionando,o al reves.
Tambien si tienes algo conectado por usb aparte del teclado o raton desconectalo ya sea externo o interno y si tienes tiras rgb o ventiladores conectados a las salidas rgb dela placa desconectalas,tambien cogen la corriente de la linea de los usb.
De echo las propias luces rgb dela placa tiran de esas lineas y si un usb estubiera mal pueden quedarse apagadas cuando deberian estar encendidas o en un color fijo en vez de cambiar.
E igualmente una tira rgb en mal estado puede interferir en los usb.
A si que para descartar desconecta todo rgb y usb internos e esternos conecta teclado y raton en la placa no caja ya que deberias desconectar y prueba ,segun el resultado (si funcionan )ves conectando todo uno a uno hasta dar con el que falla.
Si con todo desconectado sigue fallando y has hecho cmos es que se ha fundido algo en la placa y los usb no van.

El mensaje solo sale cuando estás en el escritorio de Windows. He probado todos los USB de la placa uno por uno y los de la caja y nada. He desconectado todo y he dejado lo esencial para que encienda y nada. Hoy he comprado un teclado PS2 y funciona, no lo entiendo. Voy a intentar actualizar la BIOS a la versión F9 (tengo la F7) pero no creo que sea por eso, yo creo que han pegado por algo de corriente...porque si no, no me lo explico.

He formateado el ordena y nada... No se ya que puedo intentar.

Te queda por revisar la placa y, lo más seguro, cambiarla.

Torpedo123 escribió:

prison1287 escribió:

Torpedo123 escribió:@prison1287 tiene pinta de lo segundo... En la BIOS no me va, a ver si doy con un teclado PS2 para ver si puedo entrar en la BIOS. Tengo audio y el ordenador carga bien hasta el escritorio pero no puedo usarlo, salta todo el rato el mensaje de que no reconoce el USB. Lo raro es que no luce el RGB del teclado ni del ratón, tampoco me deja cambiar los dpi. Espero que no sea la fuente de alimentación, solo tiene un año aunque esta de garantía (creo que tiene 7 años de garantía).

cuando sale el mensaje de entrar en la bios te pone el tipico mensaje de que no detecta el raton ni el teclado igual que cuiando no los conectas,has probado todos los usb no solo los de la caja si no tambien todos los de la placa (lo digo por que las lineas de usb de 3.0 y 2.0 suelen ir distintas por lo que si se funde por ejemplo 2.0 3.0 deberia seguir funcionando,o al reves.
Tambien si tienes algo conectado por usb aparte del teclado o raton desconectalo ya sea externo o interno y si tienes tiras rgb o ventiladores conectados a las salidas rgb dela placa desconectalas,tambien cogen la corriente de la linea de los usb.
De echo las propias luces rgb dela placa tiran de esas lineas y si un usb estubiera mal pueden quedarse apagadas cuando deberian estar encendidas o en un color fijo en vez de cambiar.
E igualmente una tira rgb en mal estado puede interferir en los usb.
A si que para descartar desconecta todo rgb y usb internos e esternos conecta teclado y raton en la placa no caja ya que deberias desconectar y prueba ,segun el resultado (si funcionan )ves conectando todo uno a uno hasta dar con el que falla.
Si con todo desconectado sigue fallando y has hecho cmos es que se ha fundido algo en la placa y los usb no van.

El mensaje solo sale cuando estás en el escritorio de Windows. He probado todos los USB de la placa uno por uno y los de la caja y nada. He desconectado todo y he dejado lo esencial para que encienda y nada. Hoy he comprado un teclado PS2 y funciona, no lo entiendo. Voy a intentar actualizar la BIOS a la versión F9 (tengo la F7) pero no creo que sea por eso, yo creo que han pegado por algo de corriente...porque si no, no me lo explico.

He formateado el ordena y nada... No se ya que puedo intentar.

ni yo creo que sea eso creo que se te a fundido algun fusible de la linea de 5 voltios de los usb de la placa y por eso no te va.
si eres de madrid podria mirartela(la placa no penseis mal,que os conozco)

prison1287 escribió:

Torpedo123 escribió:

prison1287 escribió:cuando sale el mensaje de entrar en la bios te pone el tipico mensaje de que no detecta el raton ni el teclado igual que cuiando no los conectas,has probado todos los usb no solo los de la caja si no tambien todos los de la placa (lo digo por que las lineas de usb de 3.0 y 2.0 suelen ir distintas por lo que si se funde por ejemplo 2.0 3.0 deberia seguir funcionando,o al reves.
Tambien si tienes algo conectado por usb aparte del teclado o raton desconectalo ya sea externo o interno y si tienes tiras rgb o ventiladores conectados a las salidas rgb dela placa desconectalas,tambien cogen la corriente de la linea de los usb.
De echo las propias luces rgb dela placa tiran de esas lineas y si un usb estubiera mal pueden quedarse apagadas cuando deberian estar encendidas o en un color fijo en vez de cambiar.
E igualmente una tira rgb en mal estado puede interferir en los usb.
A si que para descartar desconecta todo rgb y usb internos e esternos conecta teclado y raton en la placa no caja ya que deberias desconectar y prueba ,segun el resultado (si funcionan )ves conectando todo uno a uno hasta dar con el que falla.
Si con todo desconectado sigue fallando y has hecho cmos es que se ha fundido algo en la placa y los usb no van.

El mensaje solo sale cuando estás en el escritorio de Windows. He probado todos los USB de la placa uno por uno y los de la caja y nada. He desconectado todo y he dejado lo esencial para que encienda y nada. Hoy he comprado un teclado PS2 y funciona, no lo entiendo. Voy a intentar actualizar la BIOS a la versión F9 (tengo la F7) pero no creo que sea por eso, yo creo que han pegado por algo de corriente...porque si no, no me lo explico.

He formateado el ordena y nada... No se ya que puedo intentar.

ni yo creo que sea eso creo que se te a fundido algun fusible de la linea de 5 voltios de los usb de la placa y por eso no te va.
si eres de madrid podria mirartela(la placa no penseis mal,que os conozco)

Gracias!! Te envío privado.