[Jun] escribió:Hola, se pueden hacer dos comprobaciones superficiales para comenzar, una de ellas necesita que el ordenador ya no esté cubierto por la garantía, sólo se trata de abrirlo, y retirar unos minutos la bateria (pila) para despues volver a ponerla, de esta forma se reinicia o resetea la Bios y en principio tal vez vuelva a cargar con normalidad, si puedes decirnos el modelo de portátil buscaremos tutoriales de desmontaje, unos ejemplos
https://www.youtube.com/watch?v=blaCGMNrnGs
https://www.youtube.com/watch?v=aUk1UxYOpW4
Dentro de Windows, puedes analizar el estado de los componentes vitales del equipo con dos programas, MemTest, que diagnostica la memoria ram y OCCT, para analizar casi todas las piezas principales del PC..
http://www.memtest86.com/
http://www.ocbase.com/
Actualizar la Bios (reemplazarla por una nueva) debería ser la solución definitiva.
Saludos