Buenas,
He pedido un juego de mesa en Amazon.de y resulta que me falta una pieza. Queria saber cual es el metodo mas facil para resolver la incidencia, si devolviendo el producto o contactando con el vendedor directamente. El producto lo vende Amazon EU S.a.r.L. La verdad que no me gustaria devolver el producto con todo el tiempo que lleva para que luego me manden otro que quiza este defectuoso también. ¿Se podría negociar una "indemnizacion"?
Gracias!