![[+furioso]](/images/smilies/nuevos/furioso.gif "muy furioso")
Puede que me cague en pepe hoy¡¡¡
Incidencia detectada en tu servicio de Fibra
HOLA.
Aquí Pepe al habla. Siento informarte que hemos detectado un problema que afecta a tu servicio de Fibra. Estamos trabajando para solucionarlo y confiamos en que se resuelva cuanto antes.
No obstante, hasta que se solucione el problema, vamos a cargar 5.00 GB extra al día en todas las líneas móviles de voz y datos que tengas contratadas con nosotros. Estará activo mientras dure la incidencia, sin ningún coste y sin que tengas que hacer nada. El objetivo es que puedas conectar tus dispositivos en casa compartiendo datos desde el teléfono mientras dure la incidencia.
De nuevo, siento mucho las molestias que te haya podido causar. Nuestra prioridad es mantenerte informado de la evolución de la incidencia. Pero también queremos proporcionarte alternativas para que mientras lo solucionamos la espera sea cómoda y fácil para ti. Y, una vez resuelta, si la incidencia ha durado más de 24h, compensarte de forma ágil y proporcional al tiempo sin servicio.
Gracias por tu comprensión.
Un abrazo.
Pepe.
