Pequeña movilización: Quejas a Nintendo España

Hola a todos...

He estado pensando en organizar un pequeño "envío de emails" a Nintendo España para quejarnos de la situación del catálogo de estrellas en España y de la tardanza de los cambios de estrellas a wiipoints. Quejarse DE LAS DOS COSAS, no de una de ellas.

La idea sería que cada uno de los usuarios de Wii de este subforo escribiera a la dirección de contacto de Nintendo con una pequeña queja a este respecto.

Aunque penséis que esas direcciones no son leídas o son respondidas de forma automática, os aseguro que son leídas por un "operador" que es quien realiza dicha respuesta automática. Y os aseguro que dichas quejas se transmiten cuando son fundadas o repetidas, puesto que hace un par de años envié una queja y en lugar de la respuesta automática me llegó una respuesta del propio Nicolas Wegnez, jefe de Markéting de Nintendo España, respondiéndome punto por punto a mi mensaje.

Así que sólo tenéis que escribir un email con estas características:

- Dirección de destino: contact@nintendo punto es

- Queja 1: Acerca de la triste situación del catálogo de estrellas de Nintendo España (catálogo pobre, objetos que generalmente no interesan, politonos y guias en PDF, apenas se ponen juegos 2 veces al año, no se ponen casi accesorios, etc).

- Queja 2: Acerca de la tardanza en convertir estrellas en Wiipuntos (para quien tenga Wii).

No hace falta ser muy elaborado en el email, sólo quejarse con educación. Cuando vean que reciben varios emails con la misma queja, estad seguros de que lo transmitirán a los jefes de Marketing, y al menos tendremos una oportunidad de que la cosa mejore.


Lo mejor es que cada uno redacte su propio email, aunque sea de 3 ó 4 líneas, queda mucho más personal. Si sois algo perrunos, podéis seguir más o menos este esquema:

A la atención de Nintendo España:

Escribo como usuario de productos Nintendo para presentar una queja por 2 situaciones que me parecen absolutamente lamentables a día de hoy:

- La primera, la pobreza del Catálogo español de Estrellas: apenas hay guías en PDF o tonos para móviles, en lugar de multitud de juegos o accesorios, tarjetas de puntos Wii, juegos de la consola virtual, etc. En resumen: no hay apenas nada, y lo que hay no tiene interés. Sólo se ponen juegos un par de veces al año y cuando se acaban vuelve a quedarse con objetos que los usuarios no queremos.

- La segunda, la tardanza en el canje de puntos estrellas a puntos Wii. Hace ya casi medio año desde que se dijo que se haría este canje y todavía estamos esperando. Esta quejar tal vez no existiría si al menos tuvieramos algo decente en que gastar nuestras estrellas, pero después de haber adquirido tantos productos Nintendo, me parece absurdo el gastar mis estrellas-recompensa en tonos para movil que no necesito.

Espero sinceramente que pongan algún tipo de remedio a esta situación.

Atentamente,

Fulanito de Tal

Recordad: no es una tontería, no es una pérdida de tiempo, y sí puede ser servir de algo. No es simplemente ejercer el derecho a pataleta, es lo mejor que podemos hacer para que se solucione este problema endémico que siempre hemos tenido en España con el catálogo de estrellas. Son sólo 3 minutos de tiempo, incluso menos si coges el texto-correo que he puesto y lo modificas un poco para que no sea igual, y a cambio, con suerte, puedes mejorar la situación actual.

Un saludo.



PD: He puesto este mismo hilo en Meri... pero no tengo cuenta en Vandal ... ¿alguien que tenga cuenta allí puede ponerlo? Gracias.