Hola a todos
a ver si alguien se ha visto en la misma situación
Estamos intentando solicitar la tarjeta sanitaria europea de nuestro hijo y esta siendo imposible.
En 2017 ya la solicitamos y no tuvimos ningún problema. Pero ahora no conseguimos que la envíen, siempre se graba la solicitud pero a los pocos minutos recibimos un correo rechazando la solicitud indicando:
De acuerdo con la información disponible en nuestras bases de datos, no es posible tramitar su petición
No da detalles. Por teléfono no hay manera de contactar con la seguridad social y tampoco hay manera de pedir cita previa. El lunes nos personaremos en la oficina de la tesorería a ver si nos atienden.
Solo se me ocurre que sea por que mi hijo es beneficiario de mi mujer, que esta desempleada y sin estar de alta en el paro.
Si solicito el cambio para que sea beneficiario mío, ¿Cuánto tarda en hacerse el cambio?
¿alguien le ha pasado algo similar? ¿alguien ha conseguido solicitarla telefónicamente?
slaudos