Pierdo la conexion a cada momento

Hola, tengo un problema con éste pc. Pierdo la conexión a cada rato, solo me ocurre con éste equipo, da igual qué buscador use.

Ya he probado a escanear con Kaspersky y Malwarebytes, no encuentro nada, he borrado cookies, historiales, y demás, nada de nada.

A alguien se le ocurre qué puede ser y como arreglarlo?

Edito: cada vez que abro chrome o firefox cae internet.
¿Has probado a ver en el visor de eventos de Windows si hay alguna cosa rara? Inicio -> Ejecutar ... "eventvwr.msc"

¿Has probado a ver si en el router tienes algún log y/o alguna pista de lo que ocurre?

¿Si te conectas vía WiFi a esa conexión, mediante un móvil por ejemplo también se corta o únicamente ocurre con el equipo que mencionas? Si sólo pasara con ese equipo has probado a arrancar con un CD-Live de GNU/Linux y ver si puedes navegar con normalidad; así podrías pensar que se trata de algo de tu sistema operativo.

Si abres un CMD, Inicio -> Ejecutar ... "cmd" y escribes "tracert www.eol.us" ¿Qué te muestra? ¿Los saltos que da son los que debería?

Cómo ves puedes realizar varias pruebas y según éstas aportarnos un poco más de información ;-)

Supongo que abras probado a encender/apagar el router, ni tendrás las contraseñas de fábrica.
@Newton Gracias; Desde otro dispositivo no sucede nada, en cuanto a lo de ejecutar "eventvwr.msc" salen eventos críticos y errores pero no se exactamente qué tengo que buscar. Sospecho que es de mi sistema operativo, ya que sólo ocurre con éste equipo, el resto de dispositivos tanto por cable que por wifi funcionan.

Ahora no tengo tiempo pero mañana moveré mi equipo donde está el ruter y lo conecto por cable, para descartar que pueda ser la tarjeta wifi. Es una Tp-link TL-WN851ND por si sirve de algo.

Con el tracert va numerando distintas IPs, diría, pero al final salen unas lineas que no entiendo, de lo que dejaré captura:

https://i.gyazo.com/75f11cba19e1596775e ... cb9765.png

Es una pua, ya que formatee antes de verano, hace nada y recién me compré la licencia para el antivirus, muchas ganas de formatear de nuevo no tengo.

EDITO: Cuando juego online al War thunder por ejemplo, o dejo Steam descargando, no pasa nada, pero al navegar por chrome o firefox pierdo la conexion.
DovahFriki escribió:@Newton Gracias; Desde otro dispositivo no sucede nada, en cuanto a lo de ejecutar "eventvwr.msc" salen eventos críticos y errores pero no se exactamente qué tengo que buscar. Sospecho que es de mi sistema operativo, ya que sólo ocurre con éste equipo, el resto de dispositivos tanto por cable que por wifi funcionan.

Ahora no tengo tiempo pero mañana moveré mi equipo donde está el ruter y lo conecto por cable, para descartar que pueda ser la tarjeta wifi. Es una Tp-link TL-WN851ND por si sirve de algo.

Con el tracert va numerando distintas IPs, diría, pero al final salen unas lineas que no entiendo, de lo que dejaré captura:

https://i.gyazo.com/75f11cba19e1596775e ... cb9765.png

Es una pua, ya que formatee antes de verano, hace nada y recién me compré la licencia para el antivirus, muchas ganas de formatear de nuevo no tengo.

EDITO: Cuando juego online al War thunder por ejemplo, o dejo Steam descargando, no pasa nada, pero al navegar por chrome o firefox pierdo la conexion.


Viendo la captura de los saltos sabes de dónde vienen y/o a qué hacen referencia las IPs privadas:

- 10.254.27.161
- 10.34.201.61
- 10.34.34.41

¿Cómo sales realmente a Internet?

Por si acaso si no los has hecho ya miraría la configuración del router y cambiaría posibles contraseñas que pudiera tiener si es que las tiene; tampoco descartaría un reinicio. (Aunque por lo que dices parece ser más problema del equipo).

Por cierto la IP 87.79.252.62 la posiciona en Alemania :-? (No sé si estás saliendo mediante alguna VPN o directamente desde casa).
Bua ni idea, se que reinicié el router, pero no se lo que es VPN, que yo sepa tengo el internet aqui no en alemania ... Eso significa que me han hackeado o algo asi?

Esas ips privadas son de otra gente debo asumir ¿no? ¿Cómo cambio la contraseña del router? Que pa estas cosas soy muy manco yo.

Edito: He ido a ver los datos de mi router orange en el buscador, ya he conseguido cambiar el password , esa ip supuestamente alemana aparece en los datos en las lineas IP-Wan y otra parecida en lo de puerta de enlace. Eso es bueno? es malo? no hay que darle importancia?
DovahFriki escribió:Bua ni idea, se que reinicié el router, pero no se lo que es VPN, que yo sepa tengo el internet aqui no en alemania ... Eso significa que me han hackeado o algo asi?

Esas ips privadas son de otra gente debo asumir ¿no? ¿Cómo cambio la contraseña del router? Que pa estas cosas soy muy manco yo.

Edito: He ido a ver los datos de mi router orange en el buscador, ya he conseguido cambiar el password , esa ip supuestamente alemana aparece en los datos en las lineas IP-Wan y otra parecida en lo de puerta de enlace. Eso es bueno? es malo? no hay que darle importancia?

Lo de la VPN si no sabes lo que es olvidalo; entre otras cosas sirve para conectarte desde otros sitios, por ejemplo estas en China pero quieres navegar con una IP española para poder ver ciertos contenidos.

Te paso dos enlaces que te hablan sobre la puerta de enlace, servidores DNS, de Orange:
http://www.adslzone.net/postt80059.html
http://www.adslzone.net/postt347055.html

Habitualmente en las configuraciones que he visto la puerta de enlace suele ser tu propio router de tu red; rara vez he visto utilizar una IP externa.

Respecto a los Servidores DNS hay quién utiliza los de su proveedor ISP (Orange) u otros cómo pueden ser los de Google, OpenDNS para no depender de tu ISP (o si éste tiene problemas).
https://developers.google.com/speed/public-dns/
https://use.opendns.com/

Por último, otra posibilidad que tienes es intentar contactar con el soporte técnico de Orange y comentarles lo ocurrido.

Un saludo,
Muchas gracias por todo
¿Has intentado desactivar el antivirus? Sería interesante que postearas tb una captura de los mensajes del visor de eventos.

Saludos.
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