A mi me pasa algo parecido, pero con un AVR home cinema. En windows debería salir como una segunda pantalla cuando lo conecto por HDMI, pero sin motivo aparente deja de salir y eso afecta al monitor principal que está conectado por DP. En mi caso creo que el problema son los drivers de Nvidia, dado que si conecto por HDMI el AVR directamente a la gráfica para sacar el audio, directamente no lo reconoce, pero si lo conecto a la gráfica integrada de la placa si (hasta que instalo la nueva versión de drivers y estos hacen conflicto con la integrada también que no tiene nada que ver con Nvidia).
Prueba lo que te dicen, desactiva el ARC, planes de energía del pc, etc. Ya nos cuentas a ver si se te soluciona.
Salu2.
