Pitido extraño consola Xbox 360 (vídeo incluido)

Tengo un problema realmente extraño en mi XBox 360. Actualmente, la tengo conectada por el cable de audio RCA a la entrada de línea de un sistema de altavoces analógico 5.1 de Creative por (solo obtengo salida estéreo, pero eso da igual). No obstante, los altavoces tienen un ruido de fondo que es como un pitido (bastante molesto) cuando la consola está encendida y a la vez el cable de vídeo (sea cual sea) está conectado.

Al encender los altavoces, comienza a sonar el pitido. Si desconecto el cable HDMI, el pitido para. Pero si lo vuelvo a conectar, o incluso si dicho cable hace contacto con alguuna parte metálica aunque no sea el propio conector HDMI (como por ejemplo la toma de antena) el ruido suena otra vez. En el siguiente vídeo podéis ver de lo que hablo. Subid el volumen para oir bien el pitido:

http://youtu.be/aGb-9A1uytE

Sobra decir que ya he hecho todas las pruebas posibles:

* Usar un cable HDMI distinto
* Usar un cable de audio distinto
* Usar el cable de componentes oficial para sacar audio y vídeo.
* Usar un cable de vídeo RCA estándar
* Usar un proyector en lugar de la televisión

Vamos ¡que lo he probado todo!

Así pues, el problema se da siempre que la consola esté conectada al sistema 5.1 y algún cable de vídeo (da igual que sea el HDMI o el de componentes) esté conectado a la televisión. Si desconecto el cable de vídeo, el ruido desaparece. Si desconecto los altavoces y uso solo el audio por HDMI, el ruido también desaparece.

Como ya menciono arriba, incluso he probado a conectar la consola con el cable oficial de componentes (vídeo y audio) y el ruido también aparece siempre que algún cable de vídeo esté conectado (ya sean los tres cables de componentes o el cable de vídeo RCA amarillo de toda la vida).

Así que el problema parece estar en algún tipo de incompatibilidad cuando uso la salida de audio analógico (RCA) de la consola, ya que usando el audio digital (por HDMI) el problema no aparece.

Por supuesto, utilizo estos altavoces con otros aparatos (una GameCube, que conecto a la misma entrada que la Xbox 360, y un ordenador) y ninguno de ellos tiene este extraño pitido de fondo.

Así que el problema parece ser de la Xbox pero ¿a qué se debe? y lo más importante ¿cómo solucionarlo?

¡Ah! Se me olvidaba. También he actualizado el dashboard de Xbox 360 a la última versión (en el vídeo se ve una versión antigua) pero eso tampoco ha resuelto el problema.

No tengo ni idea de como solucionar el problema ¿alguna sugerencia?
(mensaje borrado)
Bundis escribió:Imposible leer semejante chapa. Resume x favor.


Pues el chico lo a escrito con sus comas,puntos y espacios/parrafos (facil lectura).

En cuanto al problema,lo del cable HDMI tocando la salida de antena y se te acople ruidos es normal pq haces interferencias.Conectando la consola solo a la tv/video/audio,te lo hace?Si es asi,y el ruido te lo hace por los altavoces de la tv tb,es que la consola tiene la salida de audio jodida..

Saludos.
Bundis escribió:Imposible leer semejante chapa. Resume x favor.


No hay mucho que resumir... es que el problema es bastante difícil de explicar y creeme, todo el texto que pongo es necesario. De todas formas en el vídeo se vew bastante claro: es un problema de la salida de audio analógica de la consola, que hace interferencia cuando hay conectado un cable de vídeo a la vez, sea analógico (componentes) o digital (HDMI).

Chiquet135 escribió:En cuanto al problema,lo del cable HDMI tocando la salida de antena y se te acople ruidos es normal pq haces interferencias.Conectando la consola solo a la tv/video/audio,te lo hace?Si es asi,y el ruido te lo hace por los altavoces de la tv tb,es que la consola tiene la salida de audio jodida..

Saludos.


El sonido se acopla (vamos, suena el pitido) tanto usando la televisión como usando un proyector que tengo (y que evidentemente no tiene altavoces). Si conecto la consola usando solo el cable HDMI a la TV (sin usar el otro cable de audio, vamos, sacando el audio por HDMI también) no hay ningún pitido, por eso deduzco que el problema es efectivamente la salida de audio analógica de la consola, que tiene algún tipo de interferencia.

Gracias por contestar :)

Actualización: He llamado a Microsoft y, como no, me dicen que hay que enviar la consola a reparar, aunque me parece que no tenían mucha idea del problema. Pero como estoy fuera de garantía, me cobran 84 €. Creo que será mejor venderle la consola a alguien que solo quiera usar la salida HDMI, comprar otra y dejarme de líos... A no ser que a alguien se le ocurra otra solución ¿Hay algún plan renove interesante ahora mismo en alguna tienda?
¡PROBLEMA SOLUCIONADO!

Por si a alguien más le ocurre lo mismo, la solución al problema es tan simple que casi me da vergüenza decirlo:

En el subwoofer tengo dos entradas de sonido: una triple, que es a la que van conectados los cables de la tarjeta de sonido 5.1 del PC (los cables verde, negro y naranja que se ven en el vídeo), y una entrada auxiliar (la del cable de color blanco), que es a la que conecto la Xbox 360 o GameCube según corresponda. Pues bien, el pitido se produce cuando el PC está conectado al subwoofer a la vez que la Xbox. Para arreglarlo hay desconectar el ordenador de la corriente eléctrica (no basta con apagarlo sin más porque los cables de sonido siguen estan "energizados" por así decirlo). O eso, o desconectar los cables de sonido del subwoofer o del PC, lo que sea más cómodo.

Esto elimina por completo la interferencia, interferencia que por otra parte no aparece con GameCube, pero eso ya es un misterio el porqué. El caso es que la solución es tan simple que me avergüenza no haberlo descubierto antes.
Bueno, no te avergüences, por lo menos has dado con el problema, y Microsoft queriendo cobrarte por estar "dañada"...
5 respuestas