Placa Gigabyte no detecta módulo de RAM de 16 Gb

Hola.

Según las especificaciones de la página de Kingston, esa memoria:

https://www.kingston.com/dataSheets/HX429C17FB_16.pdf

Es 2Rx8, es decir, de 16 chips repartidos por ambas caras, pero igual la placa no soporta chips de más de 4Gbits (512MB) de densidad, (la memoria es de 8Gbits por chip y 16chips) porque mirando la lista de memoria admitidas por la placa base (aunque puede que esté desactualizada):

http://download.gigabyte.eu/FileList/Me ... 0m-s2h.pdf

Solamente aparecen módulos de hasta 8GB.

Mirando con más detenimiento el manual y la ficha técnica del chipset, sí que menciona como máximo 32GB... ¿quizás sea solamente 1Rx16 o 1Rx8? ¿Quizás la memoria está programada para no admitir el modo estándar de 2133MHz? Porque en la ficha técnica el JEDEC (es decir, la frecuencia a la que intenta ponerse el módulo sin tocar nada de la BIOS) no es 2133MHz, que sería el estándar de DDR4, sino que indica JEDEC/PnP: DDR4-2933 CL17-19-19 @1.2V...

De todas formas, con un módulo de 8GB, para aprovechar el aumento de ancho de banda que proporciona la configuración "dual-channel", quizás sea más conveniente instalar 2 módulos de 8GB que sean muy similares, y que trabajen a la vez.

¿Ha puesto la memoria en la ranura marcada como la principal en la placa base, marcada como DDR4_1?

@eToiAqui
Gracias por tu ayuda.

El tema es que no le caben dos módulos porque el ventilador de la CPU es demasiado grande. Hemos probado y no arranca tampoco en el DD4_1

Iba a entrar a la BIOS para ver si podía tocar algo, pero el ordenador no arranca sin RAM..

¿Has probado un Clear CMOS?

Quizás es que en la BIOS tienes las latencias del módulo anterior y son distintos, déjalo en Auto a ver si arranca, y luego ya pruebas con el perfil XMP o bien manualmente a poner frecuencia, latencias y voltaje de la RAM.

Saludos.

Lo que comenta @javier español es lo único que se me ocurre. Ese chipset parece que no le gustan frecuencias de la RAM mayores a 2133MHz, así que el volver a valores de fábrica es la opción que nos queda, y que la RAM nueva no esté hecha para diseños fuera de la norma.

@eToiAqui @javier español

Gracias por vuestra ayuda. Le he pinchado un módulo de RAM mio para probar. Hemos tocado la BIOS pero nada.. no lo detecta. De hecho pasa algo curioso: El ordenador solo enciende con un módulo en el slot 2.

Vamos a ir mañana a cambiar la placa. Tiene pinta de estar jodida. ¿Verdad?

¿Pero hiciste el Clear CMOS que te comenté? Es que no has dicho nada al respecto.

Saludos.

@javier español

Sí, fue lo primero que probé. Incluso actualicé la BIOS.

Hemos puesto otra placa y todo perfecto ahora

Gracias por vuestra ayuda!