Mi problema fue que el producto estaba ya descatalogado, de modo que no cabía posibilidad de esperar a que les llegaran más. Supuestamente vendían lo que les quedaba (pero indicaban existencias y "disponible" en la web), aunque después de casi un mes esperando me salieron con eso del "Lo sentimos, pero no puede ser" (y la web sin actualizar).
Al menos no llegaron a cargar el pedido en la tarjeta, pero me hicieron perder varias semanas esperando. Y con la segunda vez ya me dije "Basta. No vuelvo a picar con estos".
No son nada profesionales con su tienda online.
Como si fnac no funcionase lo suficientemente mal para ahora hacer líos de este estilo, seguramente se excusen en que lo venden otros.