YO fui antesdeayer a realizar la reclamacion, tuve k redactar una carta explicando el problema y todo se enviaba al presidente de la sucursal que lo pondria en tramitacion con Visa.
Fecha pedido: 18-9-02
Estado pedido Preparing order
Fecha reclamacion 7-10-02
Fecha de cobro --------------
Tipo tarjeta Visa-electron
Cuando me llegue lo modificare