Hace casi 4 meses se me estropeó mi 360 premium. En aquel momento expliqué por estos foros mi problema, que se reducia a algo simple: no hay UPS en Melilla, y no me pueden recoger la consola.
El SAT de Microsoft no está preparado para esta eventualidad, y han pasado casi 4 meses (del 10 de febrero que informé al 5 de junio) hasta que me han devuelto la consola nueva.
Y todo gracias a Microsoft Ibérica y Oscar del Moral, que personalmente ha llevado mi caso y se ha hecho cargo del problema, que si no aún estaría esperando que me la recogieran.
Además, se han portado y me han regalado un pack espectacular, con 5 jueguecitos, balón oficial del mundial, carátula del PGR3 y más cosas, pese a que Microsoft Ibérica no tiene la culpa del follón, ya que no se encarga del SAT, que está centralizado en Europa.
En definitiva, un 10 a Microsoft Ibérica y Oscar del Moral y un 0 a Microsoft Europa (o quien se encargue del SAT europeo).