pues me he metido en EOL como todos los dias y me he encontrado con que no estaba logueado (lo tengo para que me recuerde) y al poner el usuario y la contraseña me ha salido un mensaje diciendo que por motivos de seguridad mi contraseña ha sido restablecida. he recibido un email con la contraseña nueva. he tenido que activar la nueva contraseña y volver a cambiarla una vez dentro.
en realidad esta solucionado, pero aviso por si hay algun error o lo que sea.