Yo una vez contacté con soporte, escribí en inglés mi problema y todo perfecto, me lo solucionaron bien. De todas maneras, te atenderán bien en español, pues creo que también dan soporte a nuestro idioma.
Y para el problema específico que comentas, estoy casi seguro de que lo único que tienes que hacer es cambiar la contraseña... pues parece que alguien está usando tu cuenta, y por lo tanto, puede usar tu juego desde otro ordenador :S. Y no olvides verificar tu dirección de correo electrónico, para aumentar la seguridad de tu cuenta de steam. Y por último xD, que la contraseña de steam y de tu email asociado a steam, no sea la misma. Saludos!
Edito: si eso no te funciona, que acabo de leer que no
![Lee! [rtfm]](/images/smilies/rtfm.gif)
, borra este archivo (mientras steam no se está ejecutando) ClientRegistry.blob situado en:
C:\Program Files\Steam y acto seguido, inicia steam, el cual se autoactualizará para recomponer el dichoso arhivito, que suele dar muchos problemas. Suerte!