Hace una semana realicé una portabilidad a Orange vía web aprovechando la promoción que había (11,95€ ADSL + 15€ LÍNEA = 32,65€ CON IVA). Total que ya tengo el router en casa y el miércoles que viene ya era oficialmente de Orange.
Pero claro, después de 7 años en Jazztel yo esperaba una buena contraoferta por su parte, y hace un rato ha sido esta:
-Me suben el ADSL de 6MB a 20MB (para que me lleguen de 15 a 17, no me ha mentido).
-1 año cn descuento del 85% en la factura. Se me queda CON IVA en 23,52€.
-Me suben los minutos a móviles de 60 a 120 al mes.
-Me envían un router nuevo que recibiré en dos días.
He aceptado la contraoferta. Pero claro, me dejeron que si rompía el contrato los de Orange me iban a cobrar 150€ por cancelar la portabilidad. La chica de Jazztel (muy amable ella por cierto), me ha dicho que simplemente devolviendo el router ninguno de sus clientes había tenido el menor problema, y que sinó, ellos me pagaban en caso de que me cobraran (no se hasta que punto será cierto).
Ahora tengo dos dudas:
-¿Me van a cobrar estos de Orange?
-¿Dónde cojones devuelvo el router? ¿En una tienda? ¿Les llamo y que se pasen ellos si quieren? ¿Me llamarán ellos?
A ver si alguien que haya hecho lo mismo me puede solucionar el tema.
