Portatil nuevo, no carga la bateria

hola buenas tengo un portatil nuevo de la marca compaq y lo dejo apagado enchufado a la corriente y no carga la bateria y estando encendido tampoco.

alguien sabe ke puede ser?

gracias
Si no te va y has probado todas las razones obvias, garantía y punto ^^
por poder ser, el cargador que este jodido, el conector donde se carga, la batería supongo que no, pero vamos que no investigues mucho, si es nevo, cambialo o SAT
¿Y si la batería está cargada?

Saludos.
A mi tampoco me responden nunca en el foro de pc, pero esto aqui no pega nada.
Aver si alguien te da una solucion antes de que te lo muevan o cierren.
UN saludo.
Verschollene escribió:¿Y si la batería está cargada?

Saludos.


no tio en el icono de la bateria pone ke no esta cargada
El cargador no puede ser, si la batería está descargada el portatil se alimenta del cargador, si este no funcionase el portatil no se encendería.

Es probable que sea la batería.
llama al servicio tencnico, que te diran una direccion donde usas una aplicacion web que te checkea el ordenador y en unos minutos te dicen el problema del ordenador, y ya, segun veas pues haces uso de la garantia o que te lo cambien por uno nuevo.
Si es nuevo no te compliques, habla con los de la tienda para que te den uno nuevo (si no han pasado 7 días (es el mínimo exigible por ley, luego hay tiendas que oferecen más días) la tienda debe cambiartelo sin problemas)
Si el portatil es nuevo ya estas tardando en tirar de garantia.
9 respuestas