Tengo un problema con el portátil de mi madre, tiene Windows XP y el principal problema que tiene es que se conecta a la red pero no coge ip, ni dns, ni nada. EL símbolo de la red wifi no carga hasta que no lanzo el IE explorer, chrome o firefox. Si intento hacer ping al router me sale el siguiente mensaje: "no se puede encontrar el controlador ip codigo de error 2"
Tiene pinta de que ha sido un virus. Por ahora le he pasado el spybot, el trojan remover, le he desinstalado el Avast,limpiado el registro con CCcleanerm, le estoy pasando ahora mismo el Microsoft Safety Scanner y por último le voy a pasar Malwarebytes Anty-Malware todo en ese orden.
La cosa es que no se que más hacer.
