Que yo sepa, play.com siempre manda los juegos por separado, aunque se pidan juntos y estén los dos en stock. Así que simplemente, uno de ellos te ha llegado antes que el otro, y el segundo o simplemente estará de camino (no es raro que se manden dos paquetes juntos y no lleguen juntos) o bien se ha extraviado, caso en el que, cuando se cumplan los plazos que establezca la página (no recuerdo si en play.com son 3 semanas o un mes) podrás hacer la reclamación para que te lo manden otra vez.