Pregunta de Novato - Portatil se apaga ocasionalmente

Buenas! Lo primero perdonar si hago alguna pregunta estúpida pero no soy experto en estas cosas:

Tengo este portatil desde el 2015 y hasta ahora 0 problemas. tampoco lo uso mucho

Pantalla 17,3" Full HD Mate
Procesador Intel® Core™ i7 4710MQ
2x 4GB DDR3L 1600 SODIMM
SSD 240GB mSATA 550MB/s
Nvidia GTX 980M 8GB GDDR5


de una semana para aquí , le dejo a mi hija el portatil para jugar algun juego y de repente al arrancar el juego a los 10 segundos parpadean unas luces y se apaga totalmente

viendo videos en youtube , me decido a limpiar los ventiladores y he cambiado la pasta termica de la CPU y GPU . ya que veia que estaban ardiendo los disipadores.

Formateo el Portatil pensando si fuera un virus

lo dejaba abierto sin la tapa de abajo con una base que tenia con ventiladores para que se enfriara mas

y siempre era ocasional , si al arrancar el juego iba bien , ya no se apagaba nunca

Entonces despues de comprobar que las temperaturas eran entre 40 50º como mucho , y 60º la de la tarjeta grafica justo al poco de apagarse. Y menos ahora despues de limpiar todo , son mas bajas todavia

me he dado cuenta que no vale para nada lo que hice ( bueno para aprender hacer cosas nuevas y limpiarlo) y esto me pasa solo cuando el ventilador de la gráfica no arranca al iniciar el juego . Entonces yo se si se me va apagar el portatil viendo si arranca ese ventilador o no

he tocado todos los cables y estan bien y hoy por ejmplo le he metido caña con juegos, opciones de energia al maximo , forzar procesador y la temperatura perfecta y no se me ha apagado

Entonces. ¿por donde pueden ir los tiros?

Fuente? grafica? algo de que falla la placa? con lo que sea de eso , tampoco me veo capacitado para cambiar yo esas piezas y me tocara llevarlo algun sitio pero quiero ir con una idea de que puede ser.
El ventilador cuando funciona va perfecto , sin ruido

¿alguna prueba que pueda hacer? que no sea dificil ni costosa
¿Has mirado a ver si en la web del fabricante tuviesen una actualización de la BIOS? Quizás se corrija ese problema del encendido del ventilador.
Hola.

Por lo que comentas parece que cuando el ordenador demanda la fuente no cumple y se apaga, intentaría con otro cargador a ver cómo se comporta.

Un saludo.
hola, gracias por contestar . DE momento todo sigue igual , hay dias que perfecto y hay otros dias que parpadean todas las luces y se apaga . siempre es cuando el ventilador de la grafica no arranca al iniciar el juego, lo se porque he desmontado la tapa del portatil y lo veo

si veo que la grafica se queda en 55º al encender ya se que no se va apagar, si empieza a subir, 10 segundos y se acabo el portatil

no me atrevo a meter mano pero tampoco se donde llevarlo que no sea muy caro

Morpheus24o escribió:¿Has mirado a ver si en la web del fabricante tuviesen una actualización de la BIOS? Quizás se corrija ese problema del encendido del ventilador.


Si lo mire... pero me perdi en el intento y no fui capaz .al no ser pasarme siempre de momento lo deje apartado

GhOsHe escribió:Hola.

Por lo que comentas parece que cuando el ordenador demanda la fuente no cumple y se apaga, intentaría con otro cargador a ver cómo se comporta.

Un saludo.


otro cargador a que te refieres? comprar una fuente nueva ? y es complicado hacer esto ?
sarupau escribió:hola, gracias por contestar . DE momento todo sigue igual , hay dias que perfecto y hay otros dias que parpadean todas las luces y se apaga . siempre es cuando el ventilador de la grafica no arranca al iniciar el juego, lo se porque he desmontado la tapa del portatil y lo veo

si veo que la grafica se queda en 55º al encender ya se que no se va apagar, si empieza a subir, 10 segundos y se acabo el portatil

no me atrevo a meter mano pero tampoco se donde llevarlo que no sea muy caro

Morpheus24o escribió:¿Has mirado a ver si en la web del fabricante tuviesen una actualización de la BIOS? Quizás se corrija ese problema del encendido del ventilador.


Si lo mire... pero me perdi en el intento y no fui capaz .al no ser pasarme siempre de momento lo deje apartado

GhOsHe escribió:Hola.

Por lo que comentas parece que cuando el ordenador demanda la fuente no cumple y se apaga, intentaría con otro cargador a ver cómo se comporta.

Un saludo.


otro cargador a que te refieres? comprar una fuente nueva ? y es complicado hacer esto ?


No tiene complicación, por ejemplo en Amazon pones la referencia del cargador de tu portátil y te saldrán unos cuantos compatibles, luego es cuestión de asegurarse que tu modelo de portátil (ojo portátil aquí no cargador), sea compatible (traen un listado), porque podría cambiar el barril del cargador y no valer en la clavija del portátil.

Una vez lo tengas, haces pruebas con ese nuevo cargador, si todo funciona OK era el cargador, si sigue fallando entonces puede que el problema esté en la propio circuito DC-DC del portátil y eso ya es más complicado de arreglar.

Un saludo.
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