Yo llevo 3 años comprando en play, y nunca ningun problema.....
El tiempo 3-4 días, pues lo mandan por correo convencional, como si fuera un sobre....
El problema... si no entra en tu buzón..... eso pasa a veces..... Entonces que te lo envien a tu lugar de trabajo, etc...., etc....-
En play son muy rapidos si ya has comprado algo anteriormente, si es la primera vez que compras con tarjeta, es posible que te pidan la copia del contrado, para verificar que la tarjeta es tuya, pero a veces no lo hacen.
El ididoma: Todos los juegos que pido son multi-idioma, pero las intrucciones y a carátula no lo són..
Puedo decir, que play, cumple.... de unos 60 pedidos que he realizado solo he tenido problemas con 1, y fue por culpa de correos, pero al final, me lo reenviaron sin ningun problema y encima me regalaron un juego platinum....