Yo pedí hace cosa de un mes un teclado MIDI que tenían disponible igualmente a corto plazo (de 2 a 5 días), y esperé como unas dos semanas.
Después de esas dos semanas contacté con ellos por mail solicitando información, aclarando que la espera no me importaba, pero que si por favor podían matizarme más o menos cuándo ese pedido podría ser enviado. No obtuve respuesta alguna durante dos días.
Después de esos dos días les dije que ya definitivamente y ante su no respuesta, cancelaran el pedido y ya está.
Busqué más páginas y acabé en intermusic, donde me explicaron que el teclado que pedí ha sido cambiado por otro modelo mejor y que por eso están todas las tiendas a expensas de que lo traigan. Al final lo he pedido allí (en intermusic), porque estaban todavía más baratos que en thomann, están en España, y te dan respuesta inmediata y atenta por chat, en directo.
Así que estoy esperando a que me llegue, pero ya sabiendo que iba a tardar y con una explicación.
Esta es mi experiencia con ellos, que por otro lado es la única, hay mucha gente que habla muy bien de Thomann, quizá lo mío ha sido puntual. Pero vamos, que ya de primeras lo que me ha jodido es el que no me faciliten información, si me hubieran dicho "oye mira, que pasa esto", pues yo tan feliz.
Por mi parte, por los precios que he visto y sobre todo por el trato (personalizado y en directo, por chat) recomiendo Intermusic (
http://www.intermusic-pro.com/) de todas todas. Lo siento por Thomann si lo mío no es la tónica general, que vuelvo a decir: mucha gente está muy contenta con Thomann, no quiero tampoco difamarlos.
