Saludos.
Igual te falta algun parche de creative o algo zyclon78, pero en mi caso lo "unico" que hago es poner bien puestas las caratulas del WMP11, y ya uso el Zen V series Media Explorer, de momento me las ha puesto todas bien... ¿Cuando le instalaste seleccionaste la opcion de importar la biblioteca de medios del WMP? Ya lo hiciste supongo, pero en el Zen V series Media explores dale a ayuda, actualizar software, a ver si te sale algun parche o algo.
En cuanto a la mania del WMP11 de dividir carpetas, suele ser mas o menos comun cuando le da por creer que las canciones son de diferentes albums, en ese caso se soluciona editando la informacion multimedia a mano, y listos.
Requiescat In Pain.