Problema 32s86 mediastock

Juas, qué ladrones

Tienen que pagarte ellos los portes si es un defecto de la TV. Otra cosa sería que la quisieras devolver si no te convence, pero si está defectuosa de fábrica, no tienen que cobrarte nada.

Yo les contestaría esto mismo, y sino, les dices que te informarás en Consumo, y que si tú tienes la razón, que procederás a formular una reclamación.

Por cierto, está por ahí el hilo de los consumidores

Salu2

Si yo pienso igual Perooo :

http://www.mediastock.es/content/15/21/7/1/cancelaciones-y-devoluciones.htm

Al final pone :

En cualquier caso si usted recibe un producto en mal estado y comprueba que su funcionamiento no es el adecuado los portes o gastos de envío de ida correran a cargo del cliente mientras que los de vuelta a cargo de MediaStock. La gestión de entrega y recogida de la mercancia defectuosa será gestionada por MediaStock con el fin de agilizar el proceso.


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Eso es legal?

saludos.

Yo diría que no, pero vamos, si llamas a Consumo te informarán mejor

Salu2