problema actualizacion con ono.

Hola, el caso que me ha pasado, es que con la ultima actualizacion, la consola gripo con el error e74. Esta se fue a alemania, me mandaron una nueva y esta al actualizar tambien gripo con un error diferente. He estado hablando con un supervisor de xbox, que me ha dicho que intente actualizarla con otro proveedor de internet, ya que ono esta dando problemas. Queria saber si esto es cierto y la gente que tiene ono que tal le ha ido con la actualizacion, muchas gracias.