bugjam escribió:Pues que sepas que tú no eres el único al que le a pasado esto, son ya muchos usuarios a los que les ocurre este problema.
Llevo aproximadamente 5 días intentando agregar dinero al monedero de mi cuenta para poder comprar un juego, y me sale un error.
Me he puesto en contacto con Sony explicándole el problema, y me contestan que al introducir mal la clave de la tarjeta en 3 ocasiones se activa el sistema antifraude, y es por eso por lo que no puedo comprar, y para que se desactive dicho sistema hay que esperar 48 horas sin iniciar sesión en PSN.
Curiosamente..yo no he introducido mal la clave de la tarjeta, ya que hace tiempo que la tenia registrada en mi cuenta, y habitualmente suelo comprar juegos en la Store sin problemas, y es la primera que me ocurre.
Intenta comprar el juego sin agregar los fondos, y comprueba si te da el siguiente error:
-Desde PSVIta es: NP-2244-2
-Desde PS3 es: 80023102
Solución: Enviar un correo a Sony reportando los errores que obtengas al realizar dicho procedimiento, explicando brevemente el problema y detallando tus datos personales y tu ID de PSN.
El correo electrónico de asistencia de Sony es: infoplaystation@stockuno.net
bugjam escribió:Pues que sepas que tú no eres el único al que le a pasado esto, son ya muchos usuarios a los que les ocurre este problema.
Llevo aproximadamente 5 días intentando agregar dinero al monedero de mi cuenta para poder comprar un juego, y me sale un error.
Me he puesto en contacto con Sony explicándole el problema, y me contestan que al introducir mal la clave de la tarjeta en 3 ocasiones se activa el sistema antifraude, y es por eso por lo que no puedo comprar, y para que se desactive dicho sistema hay que esperar 48 horas sin iniciar sesión en PSN.
Curiosamente..
Intenta comprar el juego sin agregar los fondos, y comprueba si te da el siguiente error:
-Desde PSVIta es: NP-2244-2
-Desde PS3 es: 80023102
Solución: Enviar un correo a Sony reportando los errores que obtengas al realizar dicho procedimiento, explicando brevemente el problema y detallando tus datos personales y tu ID de PSN.
El correo electrónico de asistencia de Sony es: infoplaystation@stockuno.net
bugjam escribió:Pues que sepas que tú no eres el único al que le a pasado esto, son ya muchos usuarios a los que les ocurre este problema.
Llevo aproximadamente 5 días intentando agregar dinero al monedero de mi cuenta para poder comprar un juego, y me sale un error.
Me he puesto en contacto con Sony explicándole el problema, y me contestan que al introducir mal la clave de la tarjeta en 3 ocasiones se activa el sistema antifraude, y es por eso por lo que no puedo comprar, y para que se desactive dicho sistema hay que esperar 48 horas sin iniciar sesión en PSN.
Curiosamente..
Intenta comprar el juego sin agregar los fondos, y comprueba si te da el siguiente error:
-Desde PSVIta es: NP-2244-2
-Desde PS3 es: 80023102
Solución: Enviar un correo a Sony reportando los errores que obtengas al realizar dicho procedimiento, explicando brevemente el problema y detallando tus datos personales y tu ID de PSN.
El correo electrónico de asistencia de Sony es: infoplaystation@stockuno.net
