Problema al conectar xbox360 con RGH a xbox live

Buenas a todos resulta que al hacer el reset glich a mi xbox perfiles de xbox360 se dañaron nose por que pero ponen dañados he hecho varios tutoriales del foro pero nada de nada mis perfiles siguen hay dañados, entonces lei que la unica solucion era conectar la xbox live para descargar el perfil, asi que lo intente pero en la prueba cuando llega al punto de conectarse a xbox live me tira un error de dns (desinstale el dashlaunch y reinicie la consola) entonces ya nose de que puede ser espero que me podais ayudar saludos y muchas gracias a todos =)