¿El solucionador de problemas de Windows? ¿Ha funcionado alguna vez eso?
1.- Reinicia el router.
2.- Verifica que puedes acceder a internet desde otro dispositivo (un móvil, por ejemplo)
3.- Comprueba que tu cable, o antena en caso de inalámbrica, esta bien conectado
4.- Utiliza los DNS de Google si no te sabes los de tu ISP. Los DNS de google son 8.8.8.8 y 8.8.4.4
5.- Reinicia tu ordenador, y comprueba que la luz del Wifi del portátil esta encendida.