Recientemente desde Epic han añadido la obligatoriedad de aceptar de nuevo las políticas desde su web, yo hoy me lo he encontrado y lo he solucionado simplemente accediendo a Epic desde navegador y pulsando en “Aceptar” en la ventana que se abrirá, asegúrate también que no se te haya deslogueado la cuenta desde Heroic Launcher (cada cierto tiempo se cierra la sesión), si es así vuelve a loguearte (si no has aceptado las politicas no te dejará).