pues resulta que es la primera vez que compro hay, ahora están de parón por que es fiesta nacional en china.
he comprado desde el móvil 4 cosas, de las cuales 2 me he confundido y no las quiero.
mi pregunta es: no quiero cancelar el pedido y tirarme la vida para recuperar el dinero y volver a pedir y etc etc así que he pensado si se podría decir que cambien el producto que no quiero por otro y que se cobren o devuelvan la diferencia en la tarjeta de crédito.
¿esto es posible?
eso es lo que quiero hacer con una de las compras, la otra ya la he cancelado y estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. ¿cuanto tardan en hacerlo?
hasta mañana no puedo decir que quiero anular la otra, y para no esperar todo el tiempo que tarden en enviarme de nuevo el dinero y tal, he pensado en eso.
a ver si alguien que sepa sobre esto me puede ayudar...
Gracias!!