Hola compañeros/as a ver si me podeis echar una mano.
Tengo un Motorola G5, configure el movil para que se desbloquee por voz con el comando OK google y he seguido todos los pasos, pero con la pantalla apagada no hay manera.
En cambio si pulso el boton de encendido y la pantalla esta bloqueada pero encendida el comando de voz si me la desbloquea, igual que el asistente funciona perfectamente si el movil esta desbloqueado.
¿Se os ocurre algo? Por que la ayuda de google lo que indica es regrabar la voz y borrar y reinstalar cosa que ya he hecho con nulo resultado.
