Problema auriculares Sony platinum

Hola, tengo los auriculares platinum desde hace una semana y he detectado el siguiente error:
Cuando abro la App de auriculares y cargo un perfil, vuelvo al juego, subo o bajo el volumen y de repente deja de oírse durante unos segundos tras lo cual el sonido vuelve.
OS ha pasado?
Muchas gracias
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