Problema Bandeja Abierta Benq

pos no se exactamente lo que pasa solo que me ha empezado a dar problemas la consola el lector mas exactamente y no se como solucionarlo, es un benq y no hace mas que pararse cuando le meto un juego y me reinicia al interface de xbox360, puede ser que haya cascado? llevo 2 semanas desde que se le hizo la actualizacion y al principio funcionaba muy bien ahora da muchos problemas si alguien me puede ayudar con esto se lo agradeceria Un saludo.
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