Problema Cámara Acer Liquid Z3 (Z130)

Hola.

Recientemente he comprado, en Media-Markt, un ACER Liquid Z3 (Z130), ya que es un smartphone baratillo y lo va a usar alguién que no pilota demasiado...

El caso es que NO EXISTE ninguna aplicación para la Cámara. Todo funciona bien, pero no hay ninguna opción de hacer fotos, a pesar de tener cámara. He descargado aplicaciones para hacer fotos y en todos los casos me dice que no se puede lanzar la aplicación para hacer fotografías. incluso en el Whatsapp y Skype. Es como si se hubieran olvidado de dar acceso a la cámara del móvil. También he instalado las últimas actualizaciones y nada...

Lo normal sería devolverlo a la tienda, pero me encuentro a bastantes kilómetros de ésta o de cualquier sucursal y me supondría una putada tener que desplazarme.

¿Alguna idea sobre como intentar solucionarlo o hacer algún hard reset para este terminal?. Gracias.
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