Problema con ASUS GL752VW

váli escribió:Buenos tardes, mi Asus con dos años de uso, dejó de encender sin cargador, y no carga ,la batería se va agotando progresivamente.El funcionamiento del pc es normal no salvo el tema de la batería que comento.

He probado con sustituir batería, sustitución de cargador, y no cambia nada,llevo tiempo buscando en foros, y no encuentro ninguna solución a este problema.He probado todo lo que he podido leer pero nada.

Muchas gracias.

¿Te lo ha visto un técnico?Si no, sería conveniente que se lo llevaras a uno para que lo viese y lo valore y te diga qué tal.

Gracias por su respuesta,
Ya lo ha visto un técnico, y no ha sido capaz de repararlo.

váli escribió:Gracias por su respuesta,
Ya lo ha visto un técnico, y no ha sido capaz de repararlo.

Pues si la batería está bien, no es nada normal que la drene. Ahí tiene que tener algo que hace que drene y desgaste la batería más rápido de lo normal. ¿Algún software extraño quizás?

Si tiene asun garabntia con ASUS reportalo a su servicio al cliente, igual y te dicen si es problema de la tarjeta madre o el problema de calibracion.


.

Sí ya has cambiado la batería y con la nueva se produce el mismo problema, el fallo está en el circuito de control de carga de la batería.

Sí está en un PCB independiente sería sólo sustituirlo y listo. Sí está en la placa base soldado... Ya sería más difícil de reparar, que no todos los técnicos son capaces de identificar y soldar componentes SMD, o tienen el equipo para ello.


Salu2

Er_Garry escribió:Sí ya has cambiado la batería y con la nueva se produce el mismo problema, el fallo está en el circuito de control de carga de la batería.

Sí está en un PCB independiente sería sólo sustituirlo y listo. Sí está en la placa base soldado... Ya sería más difícil de reparar, que no todos los técnicos son capaces de identificar y soldar componentes SMD, o tienen el equipo para ello.

Salu2

+1

Yo he tenido el mismo caso en un N53SV , y fue el mismo caso. Se solucionó sustituyendo la placa donde estaba el control de carga.

En tu modelo, habria que ver si este modulo va en placa aparte o dentro de la misma placa base con todo lo demas.

@Compaqui El equipo apagado tampoco carga,por lo que debería descartarse un software malicioso.
Muchas gracias

váli escribió:@Compaqui El equipo apagado tampoco carga,por lo que debería descartarse un software malicioso.
Muchas gracias

Entonces ya es tema de hardware, de algún componente interno que ya dejó de hacer su trabajo.

@váli ; Hola hace un par de semanas me llego un ordenador con los mismos síntomas que describes, (marca asus también).


Si te animas puedo orientarte para que puedes arreglarlo tú mismo, aunque te advierto que si no tienes práctica y herramientas adecuadas puede ser bastante difícil.

En el caso que te comento fueron 2 mosfet (menos de 5€).

http://img.fenixzone.net/i/NkuCjnY.jpeg

@Last_Dreamer
Gracias por tu tiempo, cuando puedas me dices como hacerlo,
Muchas gracias

váli escribió:@Last_Dreamer
Gracias por tu tiempo, cuando puedas me dices como hacerlo,
Muchas gracias

Para comenzar tienes que conseguir un polimetro.

Desarma el portatil hasta dejar la placa base totalmente libre.

Cuelga una foto de la placa general y una mas en detalle de la zona donde esta el conector de corriente (por ambas caras de la placa).

Tambien otra donde ponga el modelo y revision de la placa.

Luego veremos donde ir midiendo con el polimetro.

Suerte.

Disculpa la tardanza @Last_Dreamer @Saoren
https://lh3.googleusercontent.com/FnAR3 ... 58-h466-no
https://lh3.googleusercontent.com/FvUOq ... 58-h466-no

https://lh3.googleusercontent.com/1mkOJ ... 29-h208-no

Las fotos no se ven, te aconsejo usar imgur.
Si el portátil va con batería, significa que la avería no e smuy grave, pero debes revisar si entra tensión al jack, y en la resistencia 0 de color blanca que esta cerca del circuito de 19v, debe entrar 19v y salir 19v.
¿Que cargador y marca usaste en el asus cuando se averió?

Buenas tardes Kevin!, el portátil solo enciende cuando se conecta al transformador, mientras no enciende.Si lo dejo encendido y desconecto el cable de alimentación el portátil se apaga(aún teniendo la bateria un 40%).
Tras varios meses la batería se ha ido descargando sola.
No sé que más hacer, el cargador da el voltaje correcto, tanto el original como el comprado, y el comprado lo he probado en otros portátiles y sin problemas los ha cargado.
https://imgur.com/MbWr0D9
https://i.imgur.com/J9a8oSf.jpg
https://i.imgur.com/ASd6CqS.jpg
https://imgur.com/8w56Tl6

váli escribió:Buenas tardes Kevin!, el portátil solo enciende cuando se conecta al transformador, mientras no enciende.Si lo dejo encendido y desconecto el cable de alimentación el portátil se apaga(aún teniendo la bateria un 40%).
Tras varios meses la batería se ha ido descargando sola.
No sé que más hacer, el cargador da el voltaje correcto, tanto el original como el comprado, y el comprado lo he probado en otros portátiles y sin problemas los ha cargado.
https://imgur.com/MbWr0D9
https://i.imgur.com/J9a8oSf.jpg
https://i.imgur.com/ASd6CqS.jpg
https://imgur.com/8w56Tl6

Buena trabajo desarmando el equipo, en cuanto tenga 5 mins lo miro detenidamente que acabo de volver de vacaciones.

Vale, muchisimas gracias por su tiempo!!

Yo creo que por lo que has comentado, el problema no es en sí de la batería (que puede que ahora la tengas mal también) sino del circuito de carga, y eso hay que repararlo por un técnico a no ser que entiendas de electrónica y tengas los conocimientos necesarios.

Saludos.

Tengo estudios de informática, pero a nivel hardware no sé si lo suficiente. Si me vais guiando lo intentaría.
Muchas gracias

Yo por lo menos no tengo conocimientos de electrónica tan avanzados, y luego tienes el peligro de cargarte algo más importante de la placa, etc...

Yo iría a un técnico y que lo reparase la verdad.

Saludos.

Hola, vamos al lio; necesito que saques una foto lo mas nitida posible de la zona que esta en el recuadro en rojo.

Para apreciarlo mejor, retira esa "adhesivo transparente".

Segun lo que nos has ido explicando esa es la zona conflictiva, cuando pongas la foto te digo donde y como tienes que medir con el polímetro.

https://imgur.com/MuHGNYN

https://imgur.com/GOvESlb

@váli Hola, procedo a explicarte lo que vamos a hacer. Primero enchufa el conector plano que suministra la corriente a la placa base (según veo está en el armazón del portátil).

No hace falta que montes la placa déjala superpuesta teniendo cuidado de que no haga corto con partes metálicas (usa un cartón o un papel para sepárala).

Con el polímetro (será en corriente continua DC mas o menos 19v) mide la salida del cargador del portátil (quédate con el voltaje).

Ahora enchufa el cargador a la clavija de entrada de corriente del portátil, que previamente has preparado.
Según la imagen que te adjunto, pincha el cable negro del polímetro en el punto negro y el cable rojo en el punto amarillo en la parte metálica; si todo está bien enchufado debe darte el voltaje del cargador del portátil, si es así continua con el siguiente apartado, sino revisa que todo esté bien enchufado y tendrás que buscar un negativo (punto negro) en otro lado.

Después, sin retirar el cable negro del punto anterior pincha el cable rojo en el punto rojo.

Si te sale 0 voltios acabas de dar con el problema, si te da el voltaje del cargador hay que seguir buscando.

https://imgur.com/ZIIfy53

https://imgur.com/Pd4PrgP
https://imgur.com/QNCP4Tg
https://imgur.com/cOjwHyA
https://imgur.com/KlQgj8L
https://imgur.com/XgRP6Hi

Parece que ese esta bien, te atreves a medir el siguiente mosfet?

Solo tienes que seguir el mismo procedimiento, por cierto con medir las patas del centro vale.

De acuerdo, dígame cual sería el siguiente paso y lo haré

Y ya que estas también, revisa la continuidad de la resistencia blanca, a ver si tiene continuidad, si tiene continuidad esta bien, si no da esta cortada.
La comprobación se hace con el portátil desenchufado, si no te dará mal el resultado.

kevin! escribió:Y ya que estas también, revisa la continuidad de la resistencia blanca, a ver si tiene continuidad, si tiene continuidad esta bien, si no da esta cortada.
La comprobación se hace con el portátil desenchufado, si no te dará mal el resultado.

Ojalá estés en lo cierto @kevin! , pero los componentes pasivos no suelen dar muchos problemas.

@váli ,antes de medir el otro mosfet vamos a medir el conector de la batería, con el cargador del portátil enchufado, pero sin la batería enchufada, medir los puntos 1 (cable del polímetro negro) y 8 (cable rojo).

Luego sin el cargador del portátil enchufado, pero con la batería puesta volver a medir los puntos 1 y 8.

Por ultimo medir el punto 1 y el punto rojo según foto con la batería y el cargador conectado.

No hace falta que saques fotos, me fio de lo que me digas.

https://imgur.com/XzJJOGV

Por ultimo tengo un par de preguntas que nos ayudaran a descartar algunos fallos. Según leo en anteriores post el ordenador arranca sin problema con su cargador enchufado, pero... ¿cuándo lo desenchufas se apaga al instante o tardaba un poco hasta que se agotaba la batería?

¿Notaste en windows alguna mención rara en el estado de la batería?, por ejemplo "conectado y descargando" o algo raro.

El mosfet indica exactamente igual que el anterior,
En cuanto a la resistencia, no sé donde está localizada, es la primera vez que compruebo la electrónica de un portátil lo siento

Me estoy fijando detenidamente en la foto y te he marcado una zona que me parece muy sospechosa, sacame fotos de cerca y de lado (sobre todo de la zona inferior del componente) en 3 o 4 posiciones distintas y si no es mucho pedir con luz natural.

Animo que vamos bien.

https://imgur.com/6MgwRqE

https://imgur.com/KvrGRuq
https://imgur.com/OYp1bAe

Last_Dreamer escribió:

kevin! escribió:Y ya que estas también, revisa la continuidad de la resistencia blanca, a ver si tiene continuidad, si tiene continuidad esta bien, si no da esta cortada.
La comprobación se hace con el portátil desenchufado, si no te dará mal el resultado.

Ojalá estés en lo cierto @kevin! , pero los componentes pasivos no suelen dar muchos problemas.

@váli ,antes de medir el otro mosfet vamos a medir el conector de la batería, con el cargador del portátil enchufado, pero sin la batería enchufada, medir los puntos 1 (cable del polímetro negro) y 8 (cable rojo).

Luego sin el cargador del portátil enchufado, pero con la batería puesta volver a medir los puntos 1 y 8.

Por ultimo medir el punto 1 y el punto rojo según foto con la batería y el cargador conectado.

No hace falta que saques fotos, me fio de lo que me digas.

https://imgur.com/XzJJOGV

Por ultimo tengo un par de preguntas que nos ayudaran a descartar algunos fallos. Según leo en anteriores post el ordenador arranca sin problema con su cargador enchufado, pero... ¿cuándo lo desenchufas se apaga al instante o tardaba un poco hasta que se agotaba la batería?

¿Notaste en windows alguna mención rara en el estado de la batería?, por ejemplo "conectado y descargando" o algo raro.

Tienes razón, pero por probar no se pierde nada.

Al op, ¿Has probado de actualizar la BIOS? Parece una chorrada, pero si la BIOS contiene un bug puede dejar de cargar, los Aspire One les pasaba (precisamente tuve un aoa101 que no cargaba y fue actualizarla y volvió a cargar.
La resistencia blanca/verde es la que esta al lado de los mosfets donde mediste la tensión, comprueba que haya energía en los 2 puntos de soldadura, será más fácil que comprobar la resistencia.

@váli ,tras ver las imágenes el componente al final parece que está bien en las primeras fotos me pareció que tenía un par de patas "fogueadas".

Asi que proseguimos donde lo dejamos, me auto cito

Last_Dreamer escribió:
@váli ,antes de medir el otro mosfet vamos a medir el conector de la batería, con el cargador del portátil enchufado, pero sin la batería enchufada, medir los puntos 1 (cable del polímetro negro) y 8 (cable rojo).

Luego sin el cargador del portátil enchufado, pero con la batería puesta volver a medir los puntos 1 y 8.

Por ultimo medir el punto 1 y el punto rojo según foto con la batería y el cargador conectado.

No hace falta que saques fotos, me fio de lo que me digas.

https://imgur.com/XzJJOGV

Por ultimo tengo un par de preguntas que nos ayudaran a descartar algunos fallos. Según leo en anteriores post el ordenador arranca sin problema con su cargador enchufado, pero... ¿cuándo lo desenchufas se apaga al instante o tardaba un poco hasta que se agotaba la batería?

¿Notaste en windows alguna mención rara en el estado de la batería?, por ejemplo "conectado y descargando" o algo raro.

Last_Dreamer escribió:

kevin! escribió:Y ya que estas también, revisa la continuidad de la resistencia blanca, a ver si tiene continuidad, si tiene continuidad esta bien, si no da esta cortada.
La comprobación se hace con el portátil desenchufado, si no te dará mal el resultado.

Ojalá estés en lo cierto @kevin! , pero los componentes pasivos no suelen dar muchos problemas.

@váli ,antes de medir el otro mosfet vamos a medir el conector de la batería, con el cargador del portátil enchufado, pero sin la batería enchufada, medir los puntos 1 (cable del polímetro negro) y 8 (cable rojo).

Luego sin el cargador del portátil enchufado, pero con la batería puesta volver a medir los puntos 1 y 8.

Por ultimo medir el punto 1 y el punto rojo según foto con la batería y el cargador conectado.

No hace falta que saques fotos, me fio de lo que me digas.

https://imgur.com/XzJJOGV

Por ultimo tengo un par de preguntas que nos ayudaran a descartar algunos fallos. Según leo en anteriores post el ordenador arranca sin problema con su cargador enchufado, pero... ¿cuándo lo desenchufas se apaga al instante o tardaba un poco hasta que se agotaba la batería?

¿Notaste en windows alguna mención rara en el estado de la batería?, por ejemplo "conectado y descargando" o algo raro.

Las dos baterías que tengo están a 0 de carga puesto que se fueron descargando poco a poco.¿Procedo a realizar la comprobación o eso implica que no pueda?
Referente a windows, lo único que noté extraño es que mostraba "Conectado y cargando" pero el porcentaje de carga nunca aumentaba solo disminuía poco a poco(poco a poco me refiero que en un mes se descargó, el portátil actúa como si no tiene batería conectada).

@váli puedes hacer la prueba sin problema, aunque la bateria no tenga carga siempre tiene algun voltaje residual.

Muy importante, sigue los pasos bien esto nos dira si el problema esta en la corriente de entrada a la bateria o en la salida.

@váli ,antes de medir el otro mosfet vamos a medir el conector de la batería, con el cargador del portátil enchufado, pero sin la batería enchufada, medir los puntos 1 (cable del polímetro negro) y 8 (cable rojo).

0.84v


Luego sin el cargador del portátil enchufado, pero con la batería puesta volver a medir los puntos 1 y 8.

0,01v

Por ultimo medir el punto 1 y el punto rojo según foto con la batería y el cargador conectado.

19,77v

En cuanto lo desenchufo el ordenador se apaga al instante.

Comentar que la carga de la batería esta a 0

@váli vamos a buscar los 19 voltios perdidos, empieza a medir con el cargador conectado a la placa y sin batería el punto 1 con los puntos de colores por el siguiente orden: Rojo (aquí debería darte los 19voltios), Rosa, Azul, Amarillo, Verde, Naranja y Violeta.

https://imgur.com/XkNa8Ii

Rojo: 19
Rosa: 19
Azul: 0
amarillo: 0
Verde: 3
Naranja: 3
Lila: 0.84

@váli , según veo se pierde el voltaje en una resistencia llamada R5751, la cual debe ser sustituida.

https://imgur.com/xpObxjm

Desgraciadamente tras mucho indagar aun desconozco su valor.

Para asegurarnos que está mal pon el polímetro en continuidad y mide en los puntos rojo y negro (debe dar infinito) y luego en diferentes valores para medir resistencias (ohm, kilo ohmios, etc.)


https://imgur.com/vK6N1pv

con el polímetro en 2000k me da un valor de 1000 unidades

Ahora no se que pensar, no deberia de dar ningun valor ya que cuando mediste (punto azul) dio cero voltios.

He pensado igual que tu, y he vuelto a medir voltaje entre 1 y el entrada y la de la resistencia, en la entrada me da 19 y en la salida 0

@váli para salir de dudas lo mejor creo que es desoldar la resistencia y medirla. No sé si tienes un soldador y experiencia en realizar dicha tarea, pero es un componente de los más sencillos de quitar (ya que es muy pequeño).

Antes de quitarla mira detenidamente si hay algún numero o valor encima del componente que nos sería de gran ayuda.

Aplica calor con el soldador y estaño, después desplázalo suavemente sin forzarlo para que no se rompa el componente ni los pads de la placa (ayúdate de unas pinzas de electrónica si es necesario.)

Lo ideal sería conocer el valor del componente para compararlo, ya que puede que lo midas y te dé un valor mayor del necesario y no sabremos si está mal o no.

Lo ideal sería que diese infinito, vamos que está rota internamente.

De todas formas, no la tires por si luego hay que volver a soldarla de nuevo.

Suerte con la tarea.