Problema con Avermedia LGX

Hola, lo primero que quiero es pedir disculpas si estoy escribiendo donde no es, ya que soy nuevo aquí y ando un poco perdido con tantos hilos .
Ahí va mi problema.
Recientemente he adquirido la ultima capturadora de Avermedia (LGX), y tras haber visto todos los tutoriales habidos y por haber, sigo sin ser capaz de hacer una grabación en condiciones.
En los video tutoriales parece muy fácil y muy intuitivo y de hecho, juraría que estoy haciendo lo correcto pero aún así, cuando intento hacer una grabación del escritorio de mi ordenador, en la grabación solo sale mi fondo de escritorio pero sin los iconos que tengo en el.
Eso cuando intento hacer una grabación en el escritorio, pero es que cuando intento hacer una grabación de un juego me pasa exactamente lo mismo.
Necesito que me ayudéis con esto porque ando mas liado que la pata de un romano.

P.d: la capturadora esta conectada al pc por usb 3.0 y por HDMI al pc y al monitor y el monitor al pc por DVI. ¿Puede haber algún problema con eso?.

P.d2: Perdón por el tochazo, un saludo y muchas gracias de antemano.