Problema con cduniverse, por favor Ayuda!!

Hola, tengo un problema con cd universe, hace un tiempo pedi la edicion limitada de Blazblue, hoy tra muuuucho tiempo, me ha llegado, pero me ha llegado la edicion normal, asi que me he puesto en contacto con ellos para explicarselo y me han dicho que me reenviaran el pedido y se aseguraran de que sea la edicion limitada, pero luego dicen que tengo que volver a enviar el juego que me han enviado, mi pregunta es: ¿como lo vuelvo a enviar? ¿lo devuelvo antes o despues de recibir el nuevo? ¿pasa algo si no lo devuelvo?

A todo esto he mirado el estado del pedido, puso que hubo un error en el pedido que me han enviado, y a la vez ellos automaticamente han creado otro pedido, pero con la edicion normal, y encima pone que esta agotada hasta el 7 de septiembre.
Lo que te recomiendo es que les preguntes a ellos si tienes alguna duda, no creo q podamos asistirte mejor que su servicio de atención al cliente no? A mí con dvdboxoffice u n pedido nunca me llegó, y hablé con ellos para cancelarlo, no es la misma tienda pero hablé con el sac.
Jur...

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De todas maneras, si ellos te piden que lo devuelvas, debes hacerlo; seguramente ellos te enviarán el juego una vez que hayan recibido "tu" edición normal.

Aún así, ponte en contacto con ello, porque si pediste la especial y te mandaron la normal, es un error de ellos.

Un saludo.
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