Problema con el Uplay

Hola gente, queria saber si a alguien más tiene el problema de que al querer reclamar esto un 20% extra para poder comprar en la tienda de UPLAY "Get 20% off for just 100"
les aparece un mensaje que dice que ya poseemos esa promoción pero ni a mi correo me ha llegado por que se supone que te tiene que aparecer un Codigo para poder ponerlo a la hora de comprar, espero sus respuesta, gracias de adelanto