Muy buenas compañeros.VOy a exponeros mi caso a ver si alguien tiene una experiencia parecida y me puede echar una mano.
Resulta que hace dos meses me cambie de orange a pepephone,llamando dos veces antes y asegurandome de que no tenia ningun tipo de compromiso de permanencia,ya que ocho meses antes me habian ofertado el 20% de descuento en la factura por seis facturas las cuales ya se han cumplido.Pero repito igualmente me asegure y llame dos dias diferentes y me aseguro la operadora de que no tenia permanencia.Pues bien, la cuestion es que me llega una carta de que tengo que pagar 60 euros de penalizacion por baja anticipada por descuento.Entonces llamo y tratandome como una mierda,me dicen que no me pueden mirar nada pq ya no tengo linea con ellos y que tengo que pagarlo si o si.
Que hago??la pago,devuelvo el recibo,los denuncio,a ver si me podeis echar una mano.
