pues yo creo que es normal que cuando haces la combinacion para resetear, solo te reinicie el juego .eso me pasa a mi tambien, lo que hago es darle dos veces seguidas y entonces si que me reinicia la consola.
ahora bien, si tienes el DVD dentro, y en las opciones tienes activado el autorun, pues te cargará de nuevo el juego sin que llegues a ver el dash