era problema de la linea,el tecnico q vino dijo q era problema de la central y lo arrreglaron,ahora se me conecta a 44k,pero de todas formas kiero poner eres mas,porq ,en la casa donde probe mi torre tienen eres mas y se conecta a 54k,2k mas y tiene la velocidad maxima del modem,y son 10k mas q la de telefonica,creo q merece la pena.
gracias a todos.
un saludo.